Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Impressium
Polat Transfer
Inhaber: Abdurahman Polat
Adresse: Polat Transfer
Abdurrahman Polat
Werner-von-Siemens Str. 6 86159 Augsburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.polattransfer.de
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen Polat Transfer (im Folgenden „Unternehmen“ genannt) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) geschlossenen Verträge über die Erbringung von Transportdienstleistungen, insbesondere Patiententransporte, Rollstuhltransporte und weitere verwandte Dienstleistungen.
1.2 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen, die nicht in diesen AGB enthalten sind, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Polat Transfer bietet Transportdienstleistungen für Patienten an, einschließlich Rollstuhltransporte. Die Dienstleistungen umfassen den Transport von und zu medizinischen Einrichtungen sowie anderen von den Kunden gewünschten Zielen, sofern dies im Vorfeld vereinbart wurde.
2.2 Tarife: stand 2024 November
Grundpreis für die Rollstuhlfahrten ersten 7 Kilometer: 30 € (einschließlich Steuern).
Jeder weitere Kilometer: 2,40 €.
Langstreckentarif: Für Fahrten, die eine Strecke von über 50 km umfassen, gilt ausschließlich der Kilometerpreis von 2,40 € pro Kilometer.
2.3 Zusätzlich zu den Transportkosten können Wartezeiten in Rechnung gestellt werden, wenn diese ausdrücklich im Vorfeld vereinbart wurden.
3. Vertragsabschluss
3.1 Der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden kommt durch die Buchung der Dienstleistung durch den Kunden und die anschließende Bestätigung durch das Unternehmen zustande. Die Buchung kann telefonisch, per E-Mail oder über die Webseite des Unternehmens erfolgen.
3.2 Mit der Bestätigung der Buchung gelten die AGB als angenommen und sind Bestandteil des Vertrags.
4. Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung alle notwendigen Informationen zur gewünschten Dienstleistung vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Dazu zählen der Abholort, Zielort, die Anzahl der Fahrgäste und besondere Anforderungen, wie z. B. die Notwendigkeit eines Rollstuhls oder anderer Hilfsmittel.
4.2 Sollte der Kunde bestimmte medizinische Ausstattungen oder Betreuung während der Fahrt benötigen, so ist dies im Vorfeld mitzuteilen.
4.3 Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich am vereinbarten Abholort zu erscheinen. Verzögert sich der Kunde ohne vorherige Information, behält sich das Unternehmen das Recht vor, nach einer Wartezeit von 15 Minuten den Transport als storniert zu betrachten und gegebenenfalls eine Stornogebühr zu berechnen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die Preise für die Dienstleistungen richten sich nach den in Ziffer 2.2 genannten Tarifen und sind, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.
5.2 Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung in bar oder per Überweisung zu leisten, sofern keine anderen Zahlungsmodalitäten im Voraus vereinbart wurden
5.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei unregelmäßigen oder verspäteten Zahlungen künftige Dienstleistungen nur gegen Vorauszahlung anzubieten.
6. Stornierung und Rücktritt
6.1 Der Kunde kann eine Buchung bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin kostenlos stornieren.
6.2 Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Abholtermin behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Fahrpreises zu berechnen.
6.3 Sollte das Unternehmen aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Unfall, technischer Defekt) den Transport nicht durchführen können, wird der Kunde unverzüglich informiert und es wird, soweit möglich, ein Ersatztermin oder eine alternative Lösung angeboten.
7. Haftung
7.1 Das Unternehmen haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden.
7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden beschränkt.
7.3 Die Haftung für Schäden an persönlichen Gegenständen des Kunden, die während der Fahrt verloren gehen oder beschädigt werden, ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Unternehmens verursacht.
8. Datenschutz
8.1 Polat Transfer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung der gebuchten Dienstleistungen. Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen.
8.2 Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Verwendung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite des Unternehmens unter www.polattransfer.de zu finden.
9. Gerichtsstand und Anwendbares Recht
9.1 Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht.
9.2 Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.3 Gerichtsstand für alle Ansprüche aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz des Unternehmens in Augsburg, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die ungültige oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine gültige und durchführbare Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Zielsetzung der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.
Abdurahman Polat
Polat Transfer
